Política de Privacidade

Última atualização: 06/11/2026

Esta política explica quais dados o aplicativo Tellu Player e o site telluplayer.com coletam, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. O que é o Tellu Player

O Tellu Player é um reprodutor de mídia. Ele não contém, não vende, não fornece e não hospeda nenhum conteúdo, canal, filme, série ou lista. O usuário é o único responsável pelo conteúdo que adiciona e deve ter direito de acessá-lo.

2. Dados que coletamos

• Identificador do aparelho (MAC ou ID gerado pelo sistema da TV), modelo, sistema e versão do app — para registrar o período de teste e a ativação.
• Endereço IP e data/hora de acesso — para segurança e prevenção de abuso.
• Listas cadastradas pelo usuário (endereço do servidor, usuário e senha informados por ele) — apenas para que o app consiga abri-las no aparelho.
• Dados de pagamento — o pagamento por Pix é processado pela instituição de pagamento. Guardamos apenas o valor, a data e a situação da cobrança. Não recebemos dados bancários ou de cartão.

Não coletamos nome, CPF, localização precisa, contatos, fotos ou o que você assiste.

3. Para que usamos

• Liberar o período de teste e a ativação do aparelho;
• Entregar ao aparelho as listas que o próprio usuário cadastrou;
• Prevenir fraudes e uso indevido;
• Prestar suporte quando solicitado.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

4. Compartilhamento

Os dados só são compartilhados com: a instituição de pagamento (para processar o Pix), o provedor de hospedagem do nosso servidor e autoridades, quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o aparelho estiver em uso. Aparelhos sem acesso por mais de 12 meses podem ser apagados. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Segurança

A comunicação com nossos servidores é criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, exclusão das listas e do registro do aparelho, e informações sobre o uso dos dados. Você mesmo pode remover suas listas em Minha lista.

8. Crianças

O app não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

9. Contato

Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados: suporte@telluplayer.com.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última versão.